Términos y Condiciones
El Programa de Referidos Reliv Recomienda tiene como objetivo reconocer a los médicos que contribuyen al crecimiento del ecosistema de salud digital en Ecuador invitando a otros profesionales a unirse a Reliv. A continuación se detallan los términos aplicables:
1. Participantes
Pueden participar todos los médicos usuarios activos de Reliv con un plan vigente (Básico, Gold o Premium).
Los médicos referidos deben ser nuevos usuarios, es decir, no haber tenido previamente una cuenta activa en Reliv.
2. Mecanismo de participación
El médico participante debe registrar los datos de su referido a través del formulario oficial de referidos Reliv o desde el módulo de referidos integrado en la app web Reliv EHR.
El equipo de Reliv se encargará de contactar al colega referido para brindarle información sobre los planes y acompañar su proceso de activación.
3. Recompensa
Por cada colega referido que contrate y active el Plan Premium, el médico que realizó la referencia recibirá una gift card digital por $20.
El cashback se acumulará en el perfil del médico participante y podrá canjearse una vez que los referidos sean validados como activos.
La gift card se entregará a través de Giftpoint, una plataforma digital que permite canjear tu saldo en múltiples establecimientos. Puedes consultar todos los locales disponibles aquí: https://ec.giftpoint.io/map
La entrega de la gift card se realizará de forma digital en un plazo máximo de 15 días hábiles después de confirmarse las contrataciones.
4. Condiciones de validez
Solo se considerarán válidos los referidos que hayan contratado y pagado el plan Premium de Reliv.
No se otorgará recompensa por referidos que contraten planes gratuitos o promociones temporales.
En caso de que dos médicos refieran al mismo colega, se tomará como válido el primer registro recibido por Reliv.
El programa es válido únicamente dentro del territorio ecuatoriano.
5. Canje y vigencia
El cashback acumulado podrá canjearse en forma de gift card hasta el 31 de diciembre de 2026.
Las gift cards podrán utilizarse en los establecimientos o plataformas habilitadas por Giftpoint.
El saldo no es transferible ni canjeable por dinero en efectivo.
6. Tratamiento de datos personales
Reliv, en calidad de responsable del tratamiento de datos personales, informa a los participantes y a los profesionales referidos que los datos recabados en el marco del presente programa serán tratados conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y su reglamento.
Los datos personales proporcionados por los médicos participantes, así como los correspondientes a los referidos, serán utilizados con la finalidad de gestionar la participación en el programa, contactar a los profesionales referidos para brindarles información sobre los servicios de Reliv, y verificar el cumplimiento de las condiciones necesarias para la asignación de recompensas.
En caso de que un participante registre datos de un tercero, declara bajo su exclusiva responsabilidad haber obtenido previamente el consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del referido para su comunicación a Reliv, con fines de contacto comercial y gestión del presente programa. Reliv no se responsabiliza por el registro de datos de terceros efectuado sin dicho consentimiento.
El tratamiento de los datos se realizará aplicando medidas técnicas, organizativas y jurídicas adecuadas para garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad, y se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos, o mientras existan obligaciones legales o contractuales que así lo exijan.
Los titulares de los datos podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación y oposición, entre otros, a través del correo electrónico protecciondedatos@reliv.la.
Para más información sobre el tratamiento de datos personales, se recomienda revisar el Aviso de Privacidad integral disponible en el sitio web institucional.
Si deseas profundizar en esta información, puedes consultar nuestra Guía para el Ejercicio de Derechos en Protección de Datos Personales para Titulares.
7. Limitaciones
Reliv se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente el programa en caso de detectar irregularidades, fraudes o uso indebido.
Las condiciones del programa pueden modificarse o actualizarse en cualquier momento, notificando previamente a los participantes por correo electrónico o por WhatsApp.
8. Contacto
Para dudas o aclaraciones sobre el programa, los médicos pueden comunicarse con el equipo de Reliv a través de: